Handlekurven din er tom

Kjøpsbetingelser

Priser

Alle priser på eitra.no er oppgitt i NOK og inkluderer merverdiavgift. Frakt tilkommer dersom du ikke kommer over vår grense for fri frakt.

Betaling

Hos eitrabad.no kan du velge kortbetaling eller fakturabetaling. Når du betaler med kort, vil din korttransaksjon sendes kryptert gjennom vår betalingspartner Klarna.


Eitra tilbyr også rådgivningstjenester til våre kunder. Dette vil faktureres gjennom vårt fakturasystem. Akseptert tilbud på pakkeløsning er bindende. Dersom kunde velger å avbryte prosjektet underveis, vil pakkepris likevel bli fakturert i sin helhet.

Frakt og levering

Din bestilling pakkes og sendes i løpet av 3 virkedager, såfremt varen er på lager. Varer som ikke er på lager, vil være oppgitt på nettsiden. Leveringstid kan variere mellom ulike produkter. Ta gjerne kontakt med oss på post@eitra.no for henvendelser ang. produkter, spesialbestillinger eller leveringstid. Vi sender kun til adresser i Norge, og dessverre ikke Svalbard. Kjøper har ansvar for at korrekt adresse og mobilnummer er oppgitt ved bestilling. Dersom pakken ikke hentes innen 14 dager på oppgitt hentested eller postkontor, blir den sendt i retur til oss. Kjøper blir belastet opprinnelig frakt og returkostnad. Hvis pakken skal sendes på nytt vil frakt tilkomme.

Angrefrist og retur

Angrerettloven gjelder ved forbrukerkjøp. Om du angrer på et kjøp må du gi oss melding om bruk av angreretten innen 14 dager etter at du har mottatt varen, eller helst så fort som mulig. Returomkostninger dekkes av kjøper. Varen må returneres ubrukt, uten skader og i originalemballasjen, slik den ble mottatt og sammen med utfylt skjema for angrerett. Varer som sendes til oss uten originalemballasjen kan dessverre ikke tas imot. Så snart vi har mottatt varen, refunderer vi beløpet tilbake til deg. Vær oppmerksom på at angreretten ikke gjelder for bestillingsvarer.

Etter angrefristens utløp må eventuell retur av varer avtales med Eitra. Det forekommer i slike tilfeller et returgebyr på 30% av varenes verdi.


Last ned skjema for angrerett her.


Send retur til:

EITRA AS

v/ Linn Bad AS

Industrivegen 47

6893 Vik I Sogn

Forbehold

Vi ønsker å gi gode beskrivelser av produktene våre i bilder og i informasjonen som er oppgitt. Vi tar likevel forbehold om at varens faktiske farger kan avvike noe fra foto, som vises forskjellig på ulike skjermer. Sjekk gjerne spesifikasjonene som står ved produktet dersom du er usikker på størrelse, materialer, farger eller lignende. Du er alltid velkommen til å kontakte oss før du gjennomfører kjøpet, dersom det er noe du lurer på. Vi tar også forbehold om feil i priser og informasjon. Dersom du oppdager noe som ikke stemmer, ønsker vi at du tar kontakt med oss, slik at vi får rettet opp i feilen. Ved bestilling og levering av varer, må komplett ordre sjekkes for eventuelle mangler før montering.

Reklamasjon

Er varen skadet? Send en mail til oss så fort som mulig, eller innen 14 dager til post@eitra.no, med beskrivelse om hva som er feil med varen, ordrenummer, fullt navn og telefonnummer – samt bilde av den skadede varen. Ta vare på alle deler, inkludert emballasje, til vi har tatt kontakt med deg. Er din pakke blitt skadet under transport? - her kan du lese mer om frakt og levering hos oss.

Tilbakebetaling

Tilbakebetaling skjer vanligvis 10 dager etter vi har registrert returen. Hvis du har betalt med kredittkort vil pengene automatisk settes tilbake på samme konto. Har du betalt med faktura vil denne refunderes. Dersom fakturaen din står ubetalt kan du på forhånd kontakte oss post@eitra.no, slik at vi kan utsette forfallsdatoen og slette fakturaen når returen kommer inn.

Personopplysninger

Personopplysningene dine er trygge hos oss, og behandles selvfølgelig etter bestemmelsene i Lov om behandling av personopplysninger.